房产中介乱象多 看穿套路不吃亏

近期，太原二手房市场持续低迷。而低迷的市场环境，不愿降价的卖方，持观望态度的买方，同业紧张的抢夺客户关系，这些雪上加霜的现状无疑加大了从业人员的生存难度。于是，中介机构、经纪人们可谓挖空心思，为了促成交易设计了很多套路。不论是买方还是卖方，被套路后都是有苦难言。

记者了解到，近期太原市房地产交易中心就接到了许多市民的相关投诉，该中心相关负责人表示：“目前，房地产中介机构存在着恶意设置消费陷阱，多收费、乱收费、吃差价，甚至更多更隐蔽的违法违规行为，这些行为破坏着房地产领域的规则。”对此，山西晚报记者进行了多方走访调查，挖掘出房产中介的多种“招数”，提醒广大市民：谨防中介的坑爹套路，避免在买卖二手房时吃亏受损。

套路一、绕乱思路 忽悠客户落槌

刚在太原落户的吕梁籍市民王女士，*近和一家房产中介签署了存量房买卖协议，长达1个月的购房过程，让王女士苦不堪言。她说，“谁也不经常买房，这里门道太多了，稍不注意就被中介套路，有苦说不出。”

王女士告诉山西晚报记者：“在确定买房的当天，我约了中介在他们公司总部办公区会客室谈价格、签相关文件。我记得我的房产中介经纪人拿了一厚摞文件进入会客室，还有他的三个同事陪同，说是很重视这次与我的交易。但后来我才发现这是套路。当我想开始仔细阅读完这一厚摞文件再签字时，他的同事们便不停得干扰我，打断我的思路，让我无法专心阅读。我拿起一份文件刚看两眼，其中一个同事便问我喝橙汁还是茶，紧接着他们七嘴八舌问我的征信、工作、收入情况，一轮问题问下来，我的思路被搅乱，早已没了仔细看文件的耐心。*后，中介经纪人说这是他们公司的固定合同，肯定没问题，都是律师团队研究过的，所以我便匆匆签了一堆空白文件，在每一份文件的*后落款处签了字，按了手印。”然而，交易没过多久，王女士的交易由于限购被终止，随后她的损失也出在这些签署的文件上。

“当天在现场，我交了两万元的定金，同时签了一份《购房意向》，其中有一句话是：‘我对本市限购政策是了解过的。’而事实上这句话我压根没有注意到，也不了解自己是否限购。*后，我不符合限购政策不能过户，中介拿着我签过的文件说，由于我在文件上签了字，违约责任全部由我来承担，两万定金不退，还要承担相关违约金。”

太原市房地产交易中心相关负责人表示，房产中介的这种套路引发的投诉很多，一般两名以上的中介经纪人与客户一起谈判，用各种问题将客户思路绕乱，促使其稀里糊涂签约下单。在这过程中，经纪人未尽询问和告知相关政策的义务，后续出现一系列问题都由客户承担。

套路二、教唆作假 企图蒙混过关

同样被限购的不少购房者，除了赔付违约金、中止交易，房产中介还给了一种备选方案——“作假”。

省城一位市民告诉山西晚报记者，“前段时间因为限购，我看好的房子买不成了。中介公司提出要给我作假的社保和作假个税，我不同意，他们便不退我钱，真是黑心的中介。还有的中介劝客户离婚，虽然不违法，但是也违背了道德，我也是不能接受的。”

太原市房地产交易中心相关负责人表示，在限购的背景下，在正常买卖条件不具备的情况下，不少二手房中介公司为了业绩，暗示业主办假资料获得购房资格。山西晚报记者了解到，如果是买卖双方自行成交(非中介)，窗口工作人员会查验户口本、身份证、结婚证原件，假资料很容易会被审核出来。但如果是通过中介交易，资料过多，企图蒙混过关，带给工作人员巨大的工作量。

“一般中介会集中提交多个交易双方的过户申请，让他们提供所有人的原件不好实现，因此如果中介提供复印件并加盖中介公司公章，我们也是认可的。可是这复印件里经常会出现诸多问题。我们经常能发现中介提交假资料，这时工作人员会要求其提供原件，提供不出者不予办理。”该负责人说。

即使提供假资料被拒绝受理，中介的这一套路也是“双赢”的。业内人士表示，“在作假资料之前，中介会收取3000元、5000元、甚至8000元的服务费，告知买方会尽量为其办理，成本极低，仅仅是造假复印件加盖公章。

在双方达成一致后，中介怀揣侥幸心理用造假资料进行提交，如果没有被审核发现便可蒙混过关，继续办理，除了佣金还可赚取数千元的服务费;如果被发现则扣除一小部分佣金，告知买方无法办理，也不亏本。”

套路三、巧立名目 收取各种费用

房产中介机构巧立名目乱收费现象，是太原市房地产交易中心收到投诉*多的一项。“不论大小经纪机构，几乎都存在乱收费的现象。常见的、不开发票的费用有调研费、茶水费、加急费、核档费等，如果买方需要贷款，还需要收取一两千甚至数千元的金融服务费，大部分中介还会给买方开具发票。其实这些费用都包含在中介佣金内，实际上是不允许另外收取的。”相关负责人说，“根据近期投诉案件来看，乱收费的项目中，几乎每一项流程都要收钱，每一笔钱都是1000元以上甚至更多，但实际上很多费用在为民服务中心办理是不产生任何费用的，例如核档费、加急费。”

某中介相关负责人告诉山西晚报记者：“尤其需要广大购房者注意的是，中介机构现在是不能收取担保费的，但是很多中介仍然在收这笔费用。担保费用是总成交价款的1%，甚至高达3%。”

据悉，*初担保费的由来，是因为银行办商业贷款、放款需要时间。以前银行要等过户完，抵押登记办理完他项才放款，中间等待时间较长，有一个月时间。由于卖方着急拿钱，所以担保公司担保收此费用，达到提前放款的目的。而现在银行流程有变化，放款时间提前便不再需要担保公司担保了，从而也就没有了担保费一说。

套路四、伪造合同 损害卖方利益

太原一市民向山西晚报记者投诉称：“某地产中介伪造二手房买卖‘阴阳合同’，差一点就蒙蔽了我，让我成为作假合同的参与者。现在交易中止了，后续不知要如何处理。”

山西晚报记者了解到，这位市民是卖方，他出售的房屋总价是150万元，签署的买卖协议也是150万元。但后来他发现，买方办理银行贷款时，中介提交的是另一份合同，合同上显示成交总价是167万元，且有他的签名。

业内人士表示，“给银行的合同价格高，贷款额度也高。中介为了帮助买方多贷款，促成交，设置了‘阴阳合同’。这是欺骗银行、骗贷的行为。在签署合同时，卖方在中介的干扰下疏忽了查看两份合同金额是否一致，便签了字，如果出现问题，卖方即存在配合作假的嫌疑。所以这次事件卖方发现后很较真，对此现象进行了举报，也有效避免了自身权益受到损失。”

太原市房地产交易中心相关负责人表示，太原曾经有过这样的案例，买卖双方的一套二手房实际成交价是50万元，但阴阳合同是100万元，买方从银行贷款80万后出现断供的情况。贷款额比实际成交额还要高，出现断供追究责任时，不仅是买方有责任，卖方也要承担相关法律责任。所以大家在签署合同时要认真仔细地阅读合同内容。

套路五、打时间差 卖方蒙受损失

房产中介套路卖方的案例层出不穷。近日，太原市房地产交易中心还接到一起这样的投诉，中介套路卖方，将房屋内家具、家电都在合同约定内赠送给了买方，促成成交，卖方蒙受损失。

据悉，卖方在决定卖二手房时，于今年6月30日先让房产中介来家里拍照，家里有家具、家电、软装一应俱全，但卖方默认房屋出让后家具、家电要搬走，所以并未提及房款内包含家具、家电一事。7月上旬买方上门看房时，房产中介承诺：屋内家具、家电都包含在房价内，买方决定入手。在整个协商交易期间，卖方、买方和中介未对屋内设置如何处置进行明确表示。

在*终签署交易协议时，中介在合同中约定加了这么一句：‘按2019年6月30日房屋原状进行交付’。”利用同样的套路，中介经纪人忽悠卖方匆匆签字，没有仔细看这条内容。导致在房屋交付时，卖方要搬走家具、家电，与买方发生纠纷。此时，卖方再仔细查看合同，才发现吃了哑巴亏，亏了价值10万元的家具、家电。

套路六、虚拟买主 拖交易压房价

在太原，部分房产中介都有可能出现“虚拟一个假买主，导致交易被无限拖延，卖方无奈降价处理房源”的情况。

太原市房地产交易中心工作人员表示，我们经常接到这类事件的投诉，市民应该高度警惕。在卖方挂出房源后，房产中介很快就会找到所谓痛快的“买主”，买主一般是由中介的老乡、朋友、亲戚等冒充。这时中介经纪人会忽悠卖方，建议买卖双方走自行交易程序，而省略中介的挂牌、网签的繁琐步骤，同时承诺买方可以先付大额订金。普通交易订金是一两万元，这种套路下买方会先付三万、五万甚至八万、十万元的订金，给卖方吃下定心丸。中介经纪人会这样劝告卖方：“走自行交易程序一是为了节省时间，二是为了帮助卖方尽快拿到房款。”很多情况下卖方会同意走自行交易程序。

但在自行交易网签后不久便发生了转折。过不了多久，中介、买方就会告诉卖方，由于自己无法贷款、征信出现问题等原因，需要拖延办理过户。经过卖方三番五次催促，买方拖着迟迟不往后办理，有的甚至会拖三五个月。卖方想卖卖不了，无法拿到房款，心理会发生变化。而在这拖延期间，中介会另行找真实买主，且提出压价卖房的建议。很多卖方在这个过程中被折磨得心力交瘁，往往会接受中介的建议，压价卖房结束交易。

交易建议、细抠合同必不可少

太原市房地产交易中心相关负责人表示，在进行房产交易时，首先要选择有网签资质的中介，更重要的是，签署任何文件都要仔细阅读，不要签空白文件，以防中介经纪人在空白处做文章。

特别要注意的是，买卖双方要对交易金额、付款方式、房款资金是否得到有力监管、交付时间等细节仔细“抠”。购房前要充分了解清楚太原限购、限售政策，避免被套路。

该负责人还表示，在资金监管方面买卖双方要注意，如果交易双方是全款交易和部分公积金贷款交易，这些房款可以做到全部监管;而如果买方走商业银行贷款，目前太原市还不能实现房款全部监管，只能对首付款进行监管。山西晚报记者获悉，目前太原市房地产交易中心正在制定相关政策，拟商贷与公积金贷款的放款程序使用相同模式，达到资金全部监管的目的。

据悉，下一步，监管部门将进一步深入推进房地产中介行业和建设领域的问题排查，突出打击重点，规范和稳定太原市的存量房市场。